Experiência de implantação da normatização de prescrições e critérios de dispensação, da coordenadoria de assistência farmacêutica (caf), em uma unidade de atendimento judicial e administrativo.
Experiência de implantação da normatização de prescrições e critérios de dispensação, da coordenadoria de assistência farmacêutica (caf), em uma unidade de atendimento judicial e administrativo.
Tipo de documento
Resumo
Descrição
Resumo publicado no Jornal de Assistência Farmacêutica e Farmacoeconomia (JAFF)
Fonte
JAFF
Ano de publicação
2019
Referência (Vancouver)
Freitas KJM, Silva EPS, Guerra LC. Experiência de implantação da normatização de prescrições e critérios de dispensação, da coordenadoria de assistência farmacêutica (caf), em uma unidade de atendimento judicial e administrativo. J Assist Farmac Farmacoecon. 2019;4(Suppl 1).
Implementation Experience of Standardizing Prescriptions and Dispensing Criteria by the Pharmaceutical Assistance Coordination (CAF) in a Judicial and Administrative Service Unit.
Document type
Abstract
Description
Abstract published in the Journal of Pharmaceutical Care and Pharmacoeconomics (JAFF)
Source
JAFF
Publication year
2019
Reference (Vancouver)
Freitas KJM, Silva EPS, Guerra LC. Experiência de implantação da normatização de prescrições e critérios de dispensação, da coordenadoria de assistência farmacêutica (caf), em uma unidade de atendimento judicial e administrativo. J Assist Farmac Farmacoecon. 2019;4(Suppl 1).
Introdução: A prescrição compreende a receita escrita de um plano terapêutico elaborado por profissionais legalmente habilitados. Além das entidades de classe, cabe ao gestor dos serviços de saúde assumir a orientação e acompanhamento de todas as questões essenciais relacionadas à prescrição segura e racional. Na tentativa de sanar essa lacuna, atendendo as legislações vigentes e priorizando a segurança do paciente, foi elaborada a Nota Técnica (NT) CAF nº 02 de 01/2017 que normatiza a prescrição e os critérios de dispensação no âmbito das unidades de atendimento judicial e administrativo da SES/SP. Este trabalho trata-se da implantação da NT na Unidade Dispensadora Tenente Pena (UDTP), que atende em média 16.000 pacientes/mês, oriundos de demandas judiciais e administrativas da SES/SP e possui em média 2.200 itens ativos, sendo 1.500 medicamentos. Por se tratar de uma unidade com demandas judiciais, não havia estabelecido normas com relação à obrigatoriedade de prescrição para a dispensação, ocasionando eventuais erros na apresentação, quantidade e nos itens dispensados. Objetivo: Relatar a experiência prática da UDTP na padronização dos critérios de dispensação no atendimento de demandas judiciais ou administrativas. Métodos: Para a implantação da NT houve um período de orientação e ela foi implantada efetivamente em junho de 2018. No período de orientação foi elaborado um comunicado ao prescritor, onde constam os dados necessários para o preenchimento adequado, facilitando a comunicação entre o prescritor e a unidade. Resultado: No início da implantação houve aumento no tempo de atendimento, em média 1 hora e atualmente a média é de 25 minutos. As orientações foram registradas no sistema SCODES e contabilizadas com 15.356 pacientes orientados. Os pacientes tiveram um prazo para adequar as prescrições e as que não estavam de acordo (de 2.376 pacientes), não foram dispensadas e foram registradas no sistema como Ausência de Receita. Este procedimento resultou em R$ 1.517.504,84 reais de itens não retirados. Todavia, R$ 1.014,375,00 reais foram gastos após retorno dos pacientes com receitas corretas e então houve uma economia de R$ 503.129,84 reais, pela falta de retorno das demais prescrições com o mesmo item. Os dados apresentados foram obtidos junto a UDTP e a SES/SP. Conclusão: Apesar das dificuldades na implantação, vimos que é possível focar na segurança do paciente. Os pacientes são atendidos com o que realmente precisam e, por conta da periodicidade, monitorados terapeuticamente com maior frequência. Com a implantação da NT fica evidente que o paciente está mais comprometido com sua terapia, as prescrições para atendimento judicial e administrativo atendem as legislações vigentes e assim promovemos o uso racional dos medicamentos.
Notas
O registro foi originalmente publicado em português. A versão em inglês foi traduzida com o apoio de inteligência artificial.
Abstract
Introduction: Prescription involves the written order of a therapeutic plan formulated by legally qualified professionals. Besides professional bodies, it is the responsibility of healthcare service managers to guide and oversee all essential aspects related to safe and rational prescription practices. In an effort to address these gaps, comply with current regulations, and prioritize patient safety, Technical Note (NT) CAF No. 02 of 01/2017 was developed to standardize prescription and dispensation criteria within the judicial and administrative service units of SES/SP. This study focuses on the implementation of NT at the Tenente Pena Dispensing Unit (UDTP), which serves an average of 16,000 patients per month from judicial and administrative demands of SES/SP, with approximately 2,200 active items, including 1,500 medications. Due to its involvement with judicial demands, there were no established norms regarding the mandatory prescription requirement for dispensation, resulting in occasional errors in presentation, quantity, and items dispensed. Objective: To report the practical experience of UDTP in standardizing dispensation criteria for judicial and administrative demands. Methods: The implementation of NT involved an orientation period and was effectively implemented in June 2018. During the orientation period, a communication was issued to prescribers outlining the necessary data for proper completion, facilitating communication between prescribers and the unit. Results: Initially, there was an increase in service time, averaging 1 hour, which has now reduced to an average of 25 minutes. Guidelines were recorded in the SCODES system, with 15,356 patients being properly oriented. Patients were given a grace period to adjust their prescriptions; those not in compliance (2,376 patients) were not dispensed and were registered in the system as "Absence of Prescription." This procedure resulted in items worth R$ 1,517,504.84 not being dispensed. However, R$ 1,014,375.00 was spent after patients returned with correct prescriptions, resulting in a savings of R$ 503,129.84 due to the absence of returns for prescriptions with the same item. Data presented were obtained from UDTP and SES/SP. Conclusion: Despite challenges during implementation, focusing on patient safety is achievable. Patients receive only what they truly need, and due to the periodicity, they are therapeutically monitored more frequently. The implementation of NT demonstrates patient commitment to their therapy, ensures compliance with current regulations for judicial and administrative demands, and promotes rational use of medications.
Notes
The record was originally published in Portuguese. The English version was translated with the support of artificial intelligence.
