Introdução: A telessaúde apresenta um propósito de diminuir os custos relacionados à prestação de cuidados de saúde, promover o uso mais eficiente dos recursos humanos e melhorar o acesso oportuno e equitativo à assistência em saúde. Objetivo: O objetivo deste estudo é apresentar a análise da estimativa de custos envolvidos no modelo de assistência especializada por meio da teleinterconsulta triangulada entre médico especialista focal, médicos da Atenção Primária e paciente, desenvolvido pelo Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo (BP) por meio do Projeto TeleNordeste – BP. Métodos: Estudo de microcusteio das teleinterconsultas realizadas por meio do Projeto TeleNordeste – BP pelo método de custeio Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC), na perspectiva do Hospital de Excelência integrante do PROADI-SUS. A análise foi realizada no período de janeiro a dezembro de 2024. A estruturação desta análise seguiu a proposta de da Silva Etges por meio de oito etapas para implementar o custeio baseado em atividades de serviços de saúde. Resultados: Uma mediana de custos de R$ 132,50 por teleinterconsulta como meta padrão no cenário com a capacidade instalada plena (melhor cenário) foi estabelecida como referência. Durante a execução do projeto no ano de 2024, a mediana de custo foi de R$ 154,50 por teleinterconsulta. Conclusão: A análise dos custos envolvidos na oferta de teleinterconsultas pelo Projeto TeleNordeste – BP apresenta informações de grande relevância para a elaboração de políticas públicas para o Sistema Único de Saúde envolvendo a telessaúde.
Introduction: Telehealth aims to reduce costs related to the provision of health care, promote more efficient use of human resources, and improve timely and equitable access to health care. Objective: The objective of this study is to present the analysis of the estimated costs involved in the specialized care model through triangulated teleinterconsultation between a focal specialist physician, primary care physicians, and patient, developed by the Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo (BP) through the BP’s TeleNordeste Project. Methods: Microcosting study of teleconsultations carried out through the BP’s TeleNordeste Project using the Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC) method, from the perspective of the Hospital de Excelência, a member of PROADI-SUS. The analysis was carried out from January to December 2024. The analysis was structured according to da Silva Etges’ proposal through eight steps to implement activity-based costing for health services, Results: A median cost of R$ 132,50 per teleconsultation as a standard target in the scenario with full installed capacity (best case scenario) was established as a reference. During the execution of the project in 2024, the median cost was R$ 154.50 per teleconsultation. Conclusion: The analysis of the costs involved in offering teleinterconsultations by the BP’s TeleNordeste Project is highly relevant information for the development of public policies for the Sistema Único de Saúde involving telehealth.
